Como a Inteligência Artificial Está a Revolucionar o Mercado de Imóveis de Luxo em 2024/25?
A inteligência artificial (IA) está a entrar no mundo dos imóveis de luxo, redefinindo processos, experiências de compra e ferramentas operacionais para os agentes. No recente relatório Global Luxury Landscape Report 2024/25 da Berkshire Hathaway HomeServices (BHHS), constatou-se que 70% dos agentes imobiliários utilizam regularmente a IA, um número que continua a crescer. Mas qual será o papel do agente imobiliário no futuro?
Ferramentas de IA para imóveis de luxo
O uso da IA está a expandir-se rapidamente no setor imobiliário, com 11% das ferramentas digitais utilizadas por agentes baseadas desta tecnologia. As ferramentas de IA superam as campanhas digitais em termos de preferência, demonstrando a importância crescente da tecnologia no setor.
IA no setor imobiliário de luxo: entre a realidade aumentada e a análise preditiva
A IA assumiu um papel fundamental no desenvolvimento de conteúdos visuais e textuais, bem como na análise de mercado e previsão de tendências futuras. Essas análises são cruciais para apoiar investidores, fornecendo dados em tempo real sobre propriedades e áreas circundantes, como a proximidade de escolas e restaurantes. A apresentação de imóveis é significativamente melhorada através da tecnologia, como afirma Francesco Minervini, CEO da BHHS Roma Immobiliare.
Erros de ambiente vazios ou desatualizados podem ser corrigidos através do staging virtual, que transforma digitalmente a aparência dos imóveis, mostrando como poderiam parecer com mobiliário moderno ou outras configurações adaptáveis às preferências dos compradores.
IA e agentes no imobiliário de luxo
Apesar do potencial da IA, a relação humana entre os agentes imobiliários e os clientes mantém-se indispensável, especialmente no segmento de luxo. A compra de uma casa é um processo altamente emocional e a IA não pode substituir a empatia e a intuição dos consultores. A BHHS investe na formação contínua dos seus agentes para garantir um atendimento personalizado, alinhado às necessidades dos clientes.
O futuro do setor imobiliário de luxo é híbrido
O relatório da BHHS descreve um futuro onde a tecnologia híbrida, que combina IA e interação humana, será predominante. Os compradores de imóveis de luxo, cada vez mais exigentes, buscam padrões elevados de serviço e interações digitais, ao mesmo tempo que valorizam o contato pessoal com especialistas de confiança. A construção da confiança e a qualidade do aconselhamento continuam a ser fatores decisivos na escolha de um imóvel de luxo.
A IA pode otimizar processos, mas é o agente imobiliário que garante a essência da experiência de compra. Portanto, o futuro do setor imobiliário de luxo será um equilíbrio entre alta tecnologia e um toque humano, garantindo que os sonhos dos clientes se cumpram com excelência.